Drucksache - 20-0024.1  

Sachverhalt:

Auskunftsersuchen der BAbg. Omniczyski, Rabe, Strehlow und SPD-Fraktion

Vor einigen Tagen erschien im Hamburger Abendblatt ein Artikel mit der Überschrift „Post im Bezirk Altona lässt auf sich warten“. Die Post scheint aber nicht nur in Altona auf sich warten zu lassen. Auch in Bergedorf haben viele Menschen den Eindruck, dass es mit der täglichen Postzustellung nicht so recht klappt. Besonders auffällig wird das immer, wenn an Tagen, an denen eigentlich eine Zeitung oder eine Zeitschrift im Briefkasten sein müsste, der Briefkasten leer bleibt.

Wir fragen deshalb die zuständigen Stellen:

In welchen Zustellbezirken im Bezirk Bergedorf wurde seit dem 01.04.2014 an welchen Tagen keine Post zugestellt?

Mit Schreiben vom 15. Juli 2014 beantwortet die Deutsche Post, Regionale Politikbeauftragte, das Auskunftsersuchen vom 20. Juni 2014 wie folgt:

„Bitte gestatten Sie mir zunächst einen Hinweis zu dem häufig genannten Eindruck, dass montags keine Post ausgeliefert wird. Dies entspricht nicht den Tatsachen. Die Zustellung der Deutschen Post erfolgt nach wie vor an allen 6 Werktagen. Erfahrungsgemäß ist das Sendungsaufkommen am Montag aber eher gering, da es sich bei dem Großteil der Sendungen um Geschäftspost handelt, die normalerweise nur bis freitags eingeliefert und somit bereits am Samstag zugestellt wird. Daher liegen für viele Empfänger montags keine Sendungen zur Zustellung vor.

Darüber hinaus gibt es für entgeltbegünstigte Sendungen (z.B. Infopost, Wurfsendungen) andere Laufzeitvorgaben. Die Bearbeitung dieser Sendungen erfolgt in Anpassung an das Verkehrsaufkommen sowie unter Berücksichtigung der betrieblichen Rahmenbedingungen.

Im Bereich des Zustellstützpunktes Bergedorf haben wir zurzeit einen ungewohnt hohen Krankenstand zu verzeichnen. Dieser ist stellenweise höher als prognostiziert und auch deutlich höher als im Vergleichsmonat des Vorjahres. Natürlich sorgt die Deutsche Post dafür, dass es auch bei einem erhöhten Krankenstand nicht zu Problemen in der Zustellung kommt. Steigt der Krankenstand über das normale Maß hinaus, unternimmt die Niederlassung alles Erdenkliche, um Zustellprobleme kurzfristig zu vermeiden. Hierzu zählen die Aufteilung von Bezirken, Abordnungen aus benachbarten Zustellstützpunkten, Einsatz von Abrufkräften und auch Neueinstellungen.

In den vergangenen Wochen konnten Zustellausfälle vermieden werden. Aufgrund der unterschiedlich hohen Sendungsmengen ist es aber in einzelnen Fällen – insbesondere beim Einsatz von neu im Bezirk eingesetzten Vertretern – zu Zustellabbrüchen gekommen, wenn der Zusteller seine tägliche Höchstarbeitszeit erreicht hat. Dies bedeutet, dass einzelne Zustellabschnitte nicht vollständig bedient werden konnten. In solchen Fällen ist vorgesehen, das der Zusteller seine Tour grundsätzlich dort beginnt, wo sie am Tag zuvor geendet hat, damit die Verzögerung für die Kunden nicht mehr als einen Tag beträgt.

Für den Bereich Bergedorf wurden bereits neue Mitarbeiter für die Zustellung eingestellt, darüber hinaus werden auch noch weitere Bewerber für diese Tätigkeit gesucht. Auch mittels Anzeigen sind wird zurzeit dabei, geeignetes Personal zu gewinnen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Möglichkeiten, die in unserem eigenen Einflussbereich liegen, ausschöpfen, um eine zeitgerechte und vollständige Auslieferung der Sendungen sicherzustellen.“

Petitum/Beschluss:

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Anlage/n:

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